Политика конфиденциальности
Мы собираем только то, без чего не работают аккаунт, оплата и разбор нарушений. Данные не продаём и рекламным сетям не передаём. Ниже — что именно мы знаем о вас и зачем.
1.Кто отвечает за данные
1.1. Оператор персональных данных — администрация проекта Westland Project (дальше — «мы»). Связаться с нами можно по почте support@westland-rp.com.
1.2. Политика действует для сайта westland-rp.com, форума forum.westland-rp.com, лаунчера, игрового клиента и игрового сервера. Она составлена по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.Что мы о вас знаем
2.1. Аккаунт. Игровой ник, пароль в зашифрованном виде (хеш — сам пароль нам неизвестен), адрес почты, если вы его привязали, дата регистрации и ник того, кто вас пригласил.
2.2. Подключение. IP-адрес, время входов и выходов, версия игрового клиента и идентификатор установки игры — набор символов, по которому сервер отличает одну копию игры от другой.
2.3. Игра. Игровая статистика и имущество персонажа, операции с игровыми деньгами и золотом, полученные наказания. Сообщения в игровых чатах, включая личные, и введённые команды записываются в журнал сервера; пароли в журнал не попадают.
2.4. Платежи. Ник, сумма, дата, статус и номер операции. Данные банковской карты вы вводите на странице платёжного сервиса — к нам они не попадают.
2.5. Сайт. Cookie сеанса, чтобы вы оставались в личном кабинете, и IP-адрес — для защиты от подбора пароля. Рекламных и аналитических счётчиков на сайте нет.
2.6. Форум. Адрес почты, имя на форуме, IP-адрес и то, что вы публикуете.
2.7. Поддержка. То, что вы сами нам пишете, и ваш адрес для ответа.
3.Чего мы не собираем
- паспортные данные, адрес проживания, номер телефона;
- данные банковских карт;
- пароли в открытом виде;
- ваши файлы, фотографии, переписку вне игры и историю браузера.
Лаунчер и игровой клиент проверяют только саму игру — не изменена ли она запрещёнными программами.
4.Зачем это нужно
- чтобы вы могли войти в аккаунт и восстановить доступ к нему;
- чтобы зачислить оплаченную валюту на нужный аккаунт и разобраться, если платёж потерялся;
- чтобы защищать сервер: находить читы, взломы и обход блокировок;
- чтобы разбирать жалобы и споры по записям сервера, а не по скриншотам;
- чтобы отвечать на ваши обращения;
- чтобы выполнять требования закона.
Основания обработки — исполнение пользовательского соглашения, ваше согласие, которое вы даёте при регистрации, и наш законный интерес в безопасности сервиса.
5.Кому мы передаём данные
5.1. Платёжному сервису — ник и сумму, чтобы провести оплату.
5.2. Хостинг-провайдерам — данные хранятся на арендованных серверах; провайдеры обеспечивают их работу и не используют данные в своих целях.
5.3. Государственным органам — только по законному запросу.
5.4. Администраторы сервера видят данные в пределах своих задач, их действия записываются в журнал. Больше никому данные не передаются и не продаются.
6.Сколько мы храним данные
6.1. Данные аккаунта — пока аккаунт существует.
6.2. Журналы игры и сведения о платежах — пока они нужны для разбора споров и нарушений и для выполнения требований закона.
7.Ваши права
7.1. Вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть, исправить их, отозвать согласие и попросить удалить аккаунт.
7.2. Для этого напишите в поддержку с почты, привязанной к аккаунту, и укажите игровой ник. Мы ответим в течение 10 рабочих дней, а удаление выполним не позже чем через 30 дней.
7.3. После удаления аккаунта могут сохраниться записи о платежах и нарушениях — в объёме, который требуется по закону и для защиты сервера от повторных нарушений.
8.Как мы защищаем данные
- пароли хранятся только в виде хеша;
- сайт работает по защищённому соединению (HTTPS);
- доступ к базам данных есть только у администрации проекта;
- действия администраторов записываются.
9.Несовершеннолетние
Если вам меньше 18 лет, пользуйтесь сервисом и оплачивайте услуги с согласия родителей или законных представителей. Если родитель считает, что ребёнок передал нам данные без согласия, — напишите нам, мы удалим аккаунт.
10.Изменения
Действующая редакция политики всегда на этой странице. О существенных изменениях мы сообщаем в новостях.
